Vicard（ヴィカード）商品のご注文方法について
各商品ページより、ご希望のデザイン、サイズ、生地の種類・色、数量をお選びいただき、ショッピングカートに追加してください。
各デザインにより、選べる生地や色が異なります。
（ご注文可能な選択肢の中から各商品のページでお選びいただけるよう設定となっております。）
●カラーバリエーションについて
Vicardのカラーヴァリエーションは以下のカラーパレットの通りです。
それぞれのデザインにより、お選びいただけるカラーが限られていることもあります（詳しくは各商品ページにてご確認ください。）
カラーパレットで★マークがついているカラーは、ヴェール素材及びにチュール素材などの透ける素材を部分的に使用しているデザインでお選びいただける色です。
●サイズチャート
＊ヨーロッパ仕様のため、国内製品に比べますと若干大きめのサイズとなっております。
●クリーニング、お洗濯について
洗濯表示はこちらをご確認ください。
レオタード等バレエ用品のお洗濯の際は、繊維を傷めないようにするためぬるま湯・天然洗剤をご使用されることをお勧めします。
洗濯機を利用する場合は、必ず洗濯ネットに入れてください。
また、脱水機能は避け、陰干しいただくが最適です。
商品の納期について
ご注文の受注及びお支払いを確認させていただきました後、フランス本社よりポルトガルにある工場に注文をします。
ご注文の数量にもよりますが、通常はご注文の確定後、約5~8週間ほどで商品がお手元に届きます。
配送について
Vicard.Japanにて商品の検品後に、日本国内に商品が届きましたら、お客様にメールにてご連絡を差し上げます。
ご希望配送日やお時間帯などがございましたら、そちらのメールに返信いただく形でご連絡をお願い致します。
日本国内の配送は、ゆうパックまたはクロネコヤマトにてお客様の元へお届けいたします。
送料について
12万円以上のご注文で送料は無料になります。
12万円未満のご注文の場合の送料は、国内全国一律5,000円です。
お問い合わせ
商品についてのご質問、ご相談などございましたらこちらのフォームよりお問い合わせください。
お支払い方法
お支払いは、銀行振込またはペイパルのクレジットカード決済にてお受けいたします。
ご注文の確定のメッセージとともに振込先口座とペイパルの決済の情報をお伝えさせていただきます。
ご注文確定後、銀行営業日４日以内に、お振込をお願い致します。
（振込手数料はお客様ご負担となります）
＊セミオーダー受注商品のためご注文後のキャンセルは出来ません。
期日内にご入金が確認出来ずご連絡のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
スムーズなお取り引きができないお客様からのご注文は、今後のご注文をお断りさせて頂くことになりますのでご了承ください。
配送と送料について
Vicardの商品は、すべてセミオーダー商品となっております。
ご注文を受けましてから、ヨーロッパで縫製〜発送となりますため、お届けまでに約２か月ほどかかります。
現地の受注状況による生産状況により納期が前後する場合がございます。
予めご了承ください。
※ システム上、ご注文番号の異なるご注文（複数回に分けてのご注文等）をひとつにまとめて発送することは出来ません。
同じ配送先へのご注文品は、できるだけ一度にまとめてご注文ください。
返品・交換
お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。
万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、未使用品に限り、交換または返金対応をさせて頂きます。
(※info@lilas-dancewear.comへご連絡後、送料着払いにて到着後7日間以内にお送りください。)
商品受け取り後、7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文確定後のお客様のご都合によるご注文内容のご変更、キャンセル、他商品との交換は一切承っておりません。
【長期不在・受け取り拒否をされた場合】
初回配達日より7日間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、配送会社の規約により商品はLilas Dancewearへ返送されます。
再発送の場合は再度送料が発生いたします。
長期不在や受け取り拒否により商品が返送された場合、次回からのご利用をお断りする場合がございます。
メール連絡について
ご注文確定後、ご入金確認後、商品の出荷後、Lilas Dancewearより確認メールが送信されます。
お問合わせを頂いているお客様に、こちらからの返信が届かないという場合がございます。
迷惑メール対策の設定をされているお客様は、@lilas-dancewear.com からの受信許可を設定してください。